设立“运输机场保障通用航空飞行”投诉平台

民航局设立“运输机场保障通用航空飞行”投诉平台

民航局2019年10月29日电，局发明电[2019]2804号，

为落实民航局《关于加强运输机场保障通用航空飞行活动有关工作的通知》（民航规[2019]41号），畅通投诉渠道，改进和加强运输机场保障通用航空飞行活动的有关工作，进一步优化通航环境，民航局在通航管理系统上建立了“运输机场保障通用航空飞行活动投诉平台”功能模块，受理通用航空飞行活动主体相关投诉资料。

投诉项目包括：

1、航空保障乱收费。

2、空管运行审批问题。

3、空勤人员安保检查问题。

4、拒绝接受通用航空器问题。

5、运输机场其他违规问题。

投诉不限于平台，可以和其他投诉渠道并行。

要求：1.投诉人投诉的资料要真实有效，并承担法律责任。

          2.有关单位对投诉人提供的有效联系方式予以反馈。



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