(3)“销售—维修—售后”综合服务平台
国外有很多公司,面向整个通航市场,提供包括整机及飞行用品销售、油料保障、维修保养、真机体验、飞行训练、飞行游览、飞机租赁等全方位服务。例如蓝星喷气公司(Blue Star Jets),主营飞机租赁业务,但同时也提供飞机托管服务、机务维修管理、飞机状态管理、航材备件管理、技术资料管理等服务,使顾客可以在购买飞机后无需自己考虑养护、维修等事宜,服务非常人性化。这些功能的实现是基于各公司建立起强大的用户、航空器及航材数据库及科学、规范的业务流程。通过信息化建设,打通飞机“销售—维修—售后服务”之间技术和保障壁垒,可以真正为客户提供便捷、优质、高效、齐备的4S服务保障,拓宽通用飞机销售渠道,彻底消除客户购买飞机的后顾之忧。